Description

Amazon Transportation Services（ATS）部門の輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で輸送ネットワークを管理しサポートしております。

この度、物流倉庫や配達拠点などAmazonの輸送ネットワークオペレーションにおける安全、品質、生産性を管理、改善しカスタマーエクスペリエンスを高める役割を担う、輸送運用管理（Transportation Operation Management）チーム拡大の為、新たにメンバーを募集いたします。

具体的には、それぞれの拠点が定められたプロセス通りにオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか、また拠点に輸送用コンテナ（パレット・カート等）が適正数備蓄されているかについて数値データを元として監査を行います。問題があればタイムリーにマネージャーへ報告し拠点の担当者と調整を行います。また、様々な事由によって生じる変化について、運用担当者の視点から業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案し、多くの利害関係者と安定した業務プロセス作りと改善を支援します。通常時はリモートにてこれらの業務を担いますが、５現主義（現場、現物、現実、原理、原則）の考えに基づき必要に応じてAmazonの物流拠点を訪問し、拠点管理者や作業者と共に課題達成、問題解決を目指します。※将来的に宿泊を伴う出張が発生する場合があります

本ポジションでは、業界問わずルーティンワークの業務プロセスを確実にこなした経験と課題や問題があった場合に率先して解決されてこられた経験がある方を求めております。拠点のオペレーションを管理するだけでなく、システムから抽出したデータを用いて分析・問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進めるなど、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくことができます。

※当チームは様々な業界出身のメンバーが多く活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。将来的にはマネジメントスキルを学びマネージャーへのキャリアアップや、社内公募制度を使って新たなキャリアパスへ繋げる機会もあります。

Key job responsibilities

■運用管理業務

社内安全ツールを用いた標準作業書の管理と事故怪我情報の入力

電話・メール・社内コミュニケーションツールを用いた事故・トラブル検知・情報収集・関係チームへの連携

拠点や運行を担う配送パートナー企業の安全・品質・生産性指標計測と異常時の対応

社内システムの設定やトラブルの一次対応

拠点やドライバーが抱える課題・問題への対応（難解な課題に対してはチームで解決に臨み、マネージャーがサポートします）

■輸送用コンテナの管理業務

社内システムを使用した拠点のコンテナ数管理

電話・メール・社内コミュニケーションツールによるコンテナ不足時の緊急対応・調整

拠点間にコンテナを流通させるために必要なトラックの運行計画作成と実績管理

A day in the life

【シフト制】

基本的には9:00–18:00がメインですが、繁忙期や業務状況に応じて８:00‐23:00の間で早番・遅番の体制（実働8時間）となる場合があります。

【休日】

年間休日120日（月平均10日）

【働き方】

・原則：週3日目黒オフィスへの出社、2日の在宅勤務が可能です。

※在宅勤務の場合は自宅でインターネットを使用し業務ができる環境が必要です。

※今後、出勤日数やシフト時間の変更等の可能性があります。

About the team

■サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の紹介 (https://www.amazon.co.jp/b?node=5637338051)

■ オペレーション職種の紹介

■ 東京オフィス(本社)の紹介

■[url=https://www.amazon.co.jp/-/en/b/?ie=UTF8&node=5589775051#SCM_Interview]サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の社員インタビュー

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Tokyo, 13, JPN

Basic Qualifications

・ビジネスレベルの日本語力

・Excel Skill (例えばピボットテーブルを使用した経験がある)

Preferred Qualifications

【歓迎条件】

・社会人経験1年以上

・社内外の関係者と協業した経験

・業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験

・何らかのデータベース(MS SQL/Oracle/Redshift/MySQL) を使用した経験

・メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力（読み書きがメイン）

・運用やトラブル対応などシステムに関わる経験

【コンピテンシー】

・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方

・マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方

・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only） (https://www.amazon.co.jp/career/DEI) &ltbr/>&ltbr/&gtPlease check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:

https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking

就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。

https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

The salary information can be provided individually prior to the 1st interview

賃金に関する条件は、１次面接の前に個別にご案内することができます